17.05.2019

Je medewerkers trainen, coachen en motiveren. Investeer jij genoeg in je eigen mensen?

Er zijn zo veel ondernemers die er alles aan doen om up to date te blijven. Ze volgen cursussen, zitten maandelijks met de lokale ondermenersclub en spenderen tijd en geld om hun kennis uit te breiden. Helaas is alleen in jezelf als ondernemer investeren niet voldoende. Je moet je kennis delen met je collega’s. Iedere klant verdient een topervaring: of hij nu door jou, medewerker X of medewerker Y geholpen wordt. Zorg ervoor dat ook alle personeelsleden op de hoogte zijn van de huidige trends, verkooptechnieken, collecties en geef ze het gevoel dat ze een onmisbaar onderdeel zijn binnen je bedrijf. Een tevreden medewerker is niet meteen een betrokken medewerker. Een tevreden medewerker komt met veel plezier naar zijn werk. Maar een betrokken medewerker staat achter de doelstellingen en zet net dat stapje extra om ze te halen omdat ze zich emotioneel betrokken voelen. Zij zijn de sleutel tot succes.

Kennis verrijken doe je niet alleen. Alleen ga je misschien sneller, maar samen kom je verder.